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Canapa è il termine comunemente usato per indicare la varietà di Cannabis sativa L. coltivato per scopi industriali.
La sua coltivazione nell'Unione Europea è legalmente consentita in quanto non supera i limiti del contenuto di tetraidrocannabinolo (THC) pari a 0.2% stabilito dall’Unione Europea, nel Regolamento (UE) n. 1307/2013 del Parlamento Europeo e del Consiglio, del 17 dicembre 2013, che stabilisce le norme applicabili ai pagamenti diretti agli agricoltori nell'ambito dei regimi di aiuto inclusi nel quadro della politica agricola comune e che abroga i regolamenti (CE) n. 637/2008 e (CE) nº 73/2009 del Consiglio.
Per quanto riguarda gli alimenti derivati dalla canapa autorizzati alla commercializzazione nell'Unione Europea, solo quelli che provengono esclusivamente da semi di canapa, ad esempio olio, proteine di canapa, farina di canapa, hanno una storia di consumo sicuro e significativo, e purché siano sono varietà di Cannabis sativa L. con contenuto di tetraidrocannabinolo inferiore a 0.2%
Per quanto riguarda i cannabinoidi: tetraidrocannabinolo (THC), cannabidiolo (CBD), cannabigerolo (CBG) e altri, utilizzati come tali o da aggiungere, ad esempio, a un olio, indipendentemente dal fatto che la sua origine sia naturale o sintetica, nonché gli estratti e altre parti della pianta di Cannabis sativa L. pianta (fiori, foglie e steli) sono considerati nuovi alimenti poiché non è stato possibile dimostrare una storia di consumo significativo o sicuro nell'Unione Europea prima del 15 maggio 1997, per i quali rientrano nell'ambito di applicazione del Regolamento (UE) 2015/ 2283 del Parlamento Europeo e del Consiglio, del 25 novembre 2015, sui nuovi alimenti, che modifica il Regolamento (UE) n. 1169/2011 del Parlamento Europeo e del Consiglio e abroga il Regolamento (CE) n. 258/97 del Parlamento Europeo e del Consiglio e del Regolamento (CE) n. 1852/2001 della Commissione.
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Tutti i prezzi indicati sul sito Web sono prezzi finali dei servizi contrattuali, espressamente comprensivi dell'imposta sul valore aggiunto (IVA). Questi prezzi verranno visualizzati in Euro, come scelto dall'utente. Nel caso in cui il prezzo finale cambi a causa di aumenti o sconti applicabili, spese a carico dell'Utente e/o spese aggiuntive per prodotti e/o servizi accessori, mezzi di pagamento, ecc., tutti questi importi saranno visibili all'Utente. suddivisi e prima del pagamento durante il processo di contrattazione.
Durante la procedura di acquisto verranno visualizzate le spese di spedizione, che verrà effettuata tramite Ufficio Postale, o Posta Espressa, essendo la stessa a carico dell'acquirente.
Il pagamento del Servizio viene effettuato tramite carta di credito o debito, bonifico bancario o contrassegno se l'utente lo desidera, con un costo aggiuntivo di tre euro. Per procedere al pagamento, l'Utente dovrà seguire tutte le istruzioni indicate al momento dell'acquisto, fornendo le seguenti informazioni: Nome del titolare, tipo di carta, numero della carta, data di scadenza della carta o qualsiasi altro è richiesto durante il processo di acquisto. L'Utente si impegna a non fornire informazioni false, inclusi nomi, indirizzi e/o dettagli di contatto o di pagamento, nonché a non avviare alcuna attività illegale in relazione all'acquisto e a non consentire a nessuno di farlo.
Per effettuare il pagamento, l'Utente verrà reindirizzato alla pagina web responsabile dell'elaborazione del pagamento, dove potrà pagare in modo sicuro.
OKT GLOBAL SLU dichiara di non avere accesso né di archiviare dati sensibili relativi ai mezzi di pagamento utilizzati dall'Utente. Solo l'entità di elaborazione dei pagamenti corrispondente ha accesso a questi dati attraverso la gestione dei pagamenti e degli incassi.
Tutti i dati forniti per questi scopi vengono crittografati per garantire la massima sicurezza.
Consegna dei prodotti
Una volta acquistati i prodotti offerti su questo sito, li riceverai all'indirizzo che hai indicato come indirizzo di consegna nei successivi 3-7 giorni lavorativi tramite posta o posta espressa.
In caso di mancata ricezione di detta consegna, l'Utente dovrà avvisare OKT GLOBAL il prima possibile affinché l'incidente possa essere risolto.

Responsabilità
I prodotti presentati su Www.oktglobal.com sono conformi alla legge spagnola. La responsabilità di OKT GLOBAL non può essere invocata in caso di prodotti non conformi alla legislazione dei paesi a cui potrebbero essere stati inviati in base all'ordine del cliente. Pertanto, spetta ai clienti fuori dalla Spagna verificare la possibilità di importare o utilizzare i prodotti che ci richiedono.
L'accesso al sito web sarà volontario e, pertanto, sotto la responsabilità dell'utente, che sarà responsabile di qualsiasi effetto diretto o indiretto derivante dall'utilizzo del sito web, incluso, ma non limitato a, qualsiasi risultato economico . , tecnici e/o legali pregiudizievoli, nonché la delusione delle aspettative generate dal nostro sito web, obbligando l'utente a tenere indenne OKT GLOBAL per qualsiasi pretesa derivata, direttamente o indirettamente, da tali eventi.
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OKT GLOBAL si impegna a non consentire alcuna transazione illegale, o considerata dai marchi delle carte di credito o dalla banca acquirente, che potrebbe o potrebbe potenzialmente danneggiare la loro avviamento o influenzarli negativamente. Le seguenti attività sono vietate nell'ambito dei programmi del marchio delle carte: la vendita o l'offerta di un prodotto o servizio che non sia pienamente conforme a tutte le leggi applicabili all'Acquirente, alla Banca emittente, al Commerciante, al Titolare della carta o alle carte.
Inoltre, sono esplicitamente vietate anche le seguenti attività: Vendita illegale di farmaci soggetti a prescrizione.
OKT GLOBAL non è responsabile dei ritardi nelle spedizioni effettuate per motivi indipendenti dalla sua volontà e che dipendono dai servizi offerti da CORREOS o CORREOS EXPRES, che risponderanno secondo le proprie regole contrattuali.

Diritto di recesso e rimborsi
Conformemente a quanto previsto dalla normativa vigente in materia di consumatori e utenti, l'Utente può, senza necessità di motivare la propria decisione e senza alcuna penalità, esercitare il diritto di recesso entro i quattordici (14) giorni di calendario successivi alla data di acquisto. , a condizione che tu non abbia utilizzato il Prodotto o che si tratti di un ordine all'ingrosso, ovvero che il suo imballaggio sia nello stesso stato in cui è stato ricevuto e non sia stato aperto o rotto in alcun modo. Tutti gli ordini all'ingrosso vengono effettuati su richiesta.
Gli ordini all'ingrosso provengono da: venticinque unità o più, qualsiasi ordine che richieda la personalizzazione delle etichette, ordini superiori a 1 kg o 1 litro. Gli ordini all'ingrosso sono ordini personalizzati e OKT GLOBAL S.lU non accetta resi dal cliente.
OKTGLOBAL S.lU è responsabile della modifica o correzione di qualsiasi difetto che i prodotti possano presentare purché non siano stati aperti o manomessi. Ovvero, qualora i prodotti difettosi vengano consegnati senza i sigilli di sicurezza e/o manomessi, OKTGLOBAL S.lU non sarà ritenuto responsabile della loro condizione.
In caso di rilevamento di qualsiasi difetto, OKTGLOBAL S.lU si riserva il diritto di correggere il difetto riscontrato e rimettere i prodotti a disposizione dell'acquirente entro un termine massimo di 20 giorni di calendario.
Per esercitare il diritto di recesso, l'Utente dovrà esprimerlo inviando una comunicazione inequivocabile attraverso il seguente indirizzo email info@oktglobal.com indicando:
• Nome e cognome dell'Utente;
• Indirizzo fornito; e
• Indirizzo email utilizzato per l'acquisto.
• Richiesta di recesso
OKT GLOBAL SLU comunicherà tramite e-mail l'avviso di ricevimento del recesso dell'Utente ed effettuerà il rimborso entro un periodo massimo di quattordici (14) giorni di calendario dal giorno della richiesta di recesso. Le spese di spedizione per la ricezione e la restituzione del prodotto saranno a carico dell'acquirente.
L'eventuale rimborso verrà effettuato tramite lo stesso mezzo di pagamento con cui l'Utente ha effettuato la transazione. Nel caso in cui il mezzo di pagamento sia stato annullato, scaduto o abbia cessato di essere valido per qualsiasi motivo, l'Utente dovrà darne comunicazione all'indirizzo info@oktglobal.com. In caso contrario, OKT GLOBAL non sarà responsabile del rimborso, pertanto l'Utente dovrà contattare la propria banca o il fornitore di servizi di pagamento per elaborare il rimborso.
Il rimborso si considererà eseguito se l'Utente non lo rifiuta entro quattordici (14) giorni di calendario dalla data di ricevimento. L'esercizio del diritto di recesso estinguerà gli obblighi di OKT GLOBAL SLU nei confronti dell'Utente in relazione al Servizio per il quale ha recedeto.
Il diritto di recesso non si applica nel caso di contenuti digitali che non sono forniti su un supporto materiale nel momento in cui l'Utente ha iniziato a scaricarli, così come negli altri casi legalmente stabiliti.

Responsabilità del processo di assunzione
Sia l'Utente che OKT GLOBAL SLU si impegnano a rispettare gli obblighi legali e contrattuali derivanti dal presente contratto.
OKT GLOBAL non sarà responsabile in caso di indisponibilità dei prodotti offerti attraverso il Sito Web quando ciò sia dovuto a causa di forza maggiore o errore nell'ordine o nei dati forniti dall'Utente.
OKT GLOBAL SLU farà tutto il possibile per mantenere i servizi disponibili attraverso il Sito Web, salvo in caso di mancanza di disponibilità o prestazioni dovuta a:
• Inattività o indisponibilità temporanea del Sito Web dovuta al suo aggiornamento e/o manutenzione tecnica, di cui si darà preventiva notizia, e nel più breve tempo possibile, mediante pubblicazione sul Sito stesso.
• Cause indipendenti dal controllo di OKT GLOBAL S.lU, come cause di forza maggiore, problemi di accesso a Internet, problemi tecnologici, azioni o omissioni di terzi, ecc.
In tutti i suddetti casi, al di fuori del controllo e della dovuta diligenza di OKT GLOBAL SLU, l'Utente non avrà diritto ad alcun risarcimento da parte della società per danni, diretti o indiretti, o per mancati profitti.
In caso di chiusura o sospensione del Sito per motivi indipendenti dalla volontà di OKT GLOBAL SLU, e quando possibile, l'Utente sarà tempestivamente informato del trasferimento del servizio su un nuovo dominio, modificando solo quanto previsto dal presente Condizioni Particolari relative al dominio in cui il Sito rimane attivo.
Obblighi dei clienti e degli utenti
In generale, l'utente è tenuto a rispettare le presenti condizioni generali, nonché a rispettare le avvertenze o le istruzioni speciali per l'uso contenute in esse o sul sito web e agire sempre in conformità con la legge, le buone consuetudini e i requisiti di buona fede, utilizzando la dovuta diligenza e astenendosi dall'utilizzare il sito Web in qualsiasi modo che possa impedire, danneggiare o deteriorare il suo normale funzionamento, i beni o i diritti di OKT Global, dei propri fornitori, di altri utenti o in generale di soggetti terzi. È vietato l'accesso e l'utilizzo del portale ai minori senza espresso consenso dei genitori. OKT Global non è responsabile della veridicità e dell'accuratezza dei dati inseriti dall'utente e pertanto non può verificarne l'età.
In particolare, e senza che ciò implichi alcuna restrizione a quanto indicato nella sezione precedente durante l'utilizzo del sito web Www.oktglobal.com, l'utente è obbligato a:
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Indirizzi di consegna.
Il cliente si impegna a consentire la consegna dell'ordine richiesto fornendo un indirizzo di consegna dove l'ordine richiesto possa essere consegnato entro i consueti orari di consegna della merce. In caso di violazione da parte del cliente di tale obbligo, OKT GLOBAL non avrà alcuna responsabilità per il ritardo o l'impossibilità di consegna dell'ordine richiesto dal cliente.
La data di consegna all'indirizzo del cliente dipende dalla disponibilità del prodotto scelto e dalla zona di spedizione.
OKT GLOBAL si riserva il diritto di annullare la spedizione di qualsiasi ordine quando:
La destinazione della spedizione è per un'area al di fuori della nostra copertura.
• Quando l'indirizzo di spedizione è stato modificato o non è più rintracciabile a causa di disastri naturali come inondazioni, terremoti, ecc. o per ragioni catastali. La procedura per questo caso è contattarci per fornire un indirizzo di spedizione provvisorio.
• I prodotti richiesti sono estremamente fragili per resistere al mezzo di trasporto utilizzato.
• Quando c'è stato un primo tentativo e i prodotti inviati non hanno resistito alle condizioni del viaggio, come turbolenze, pressione atmosferica, ecc. In questo caso l'importo dei prodotti pagati richiesti nell'ordine verrà rimborsato senza dover inviare nuovamente l'ordine.
• Quando in una spedizione parte del contenuto dell'ordine viene danneggiata durante il viaggio, OKT GLOBAL si riserva il diritto di non rispedire nuovamente i prodotti danneggiati, pagando al cliente l'importo di tali prodotti, in particolare quando si tratta di spedizioni con destinazioni internazionali in cui non possiamo garantire la cura della spedizione da parte della nostra agenzia di trasporti privata.
• Quando la quantità richiesta supera le misure e i volumi massimi per una facile movimentazione da parte dei servizi di trasporto.

Garanzia di restituzione volontaria
OKT GLOBAL SLU fornisce all'Utente una garanzia di restituzione volontaria dei prodotti. In totale, l'Utente dispone di un periodo di 15 giorni di calendario per poter restituire i prodotti acquistati, conteggiati a partire dalla data di acquisto, a condizione che non li abbia utilizzati, ovvero che siano debitamente sigillati o acquisti all'ingrosso, che è un ordine di venticinque unità o più unità, qualsiasi ordine che richieda la personalizzazione delle etichette, ordini superiori a 1 kg o 1 litro.
Nel caso in cui il reso venga effettuato a causa del disagio del prodotto, la garanzia sarà quella stipulata dal produttore del prodotto.
In tal caso, e per esercitare il suddetto reso, l'Utente dovrà esprimerlo inviando una comunicazione inequivocabile attraverso il seguente indirizzo email info@oktglobal.com indicando:
• Nome e cognome dell'Utente;
• Indirizzo fornito; e
• Indirizzo email utilizzato per l'acquisto.
• Richiesta di reso
OKT GLOBAL comunicherà via e-mail l'avviso di ricevimento del reso dell'Utente ed effettuerà il rimborso entro un periodo massimo di quattordici (14) giorni di calendario dal giorno della richiesta di reso. Nel caso in cui la restituzione avvenga perché il prodotto non era in buone condizioni, come, ad esempio, imballo rotto, o altra circostanza del tutto evidente, le spese di spedizione saranno a carico di OKT GLOBAL. In ogni altro caso, dovranno essere pagati dall'utente.
L'eventuale rimborso verrà effettuato tramite lo stesso mezzo di pagamento con cui l'Utente ha effettuato la transazione. Nel caso in cui il mezzo di pagamento sia stato annullato, scaduto o abbia cessato di essere valido per qualsiasi motivo, l'Utente dovrà darne comunicazione all'indirizzo info@oktglobal.com. In caso contrario, OKT GLOBAL non sarà responsabile del rimborso, pertanto l'Utente dovrà contattare la propria banca o il fornitore di servizi di pagamento per elaborare il rimborso.
Il rimborso si considererà eseguito se l'Utente non lo rifiuta entro quattordici (14) giorni di calendario dalla data di ricevimento. L'esercizio del diritto di recesso estinguerà gli obblighi di OKT GLOBAL nei confronti dell'Utente in relazione al Servizio sul quale ha recedeto.
Domande o reclami
Se OKT GLOBAL non ti fornisce adeguatamente il Prodotto o se hai qualsiasi reclamo o commento in merito, ti informiamo che avrai il diritto di presentare il tuo reclamo direttamente con l'OCU.
Minori
Non è consentito l'acquisto, da parte di minorenni, dei prodotti presenti su questo sito. OKT Global non è responsabile della veridicità e dell'accuratezza dei dati inseriti dall'utente e pertanto non può verificarne l'età.
I nostri dati
I nostri dettagli di contatto sono i seguenti:
– OKT GLOBAL SLU
– NIF B09694266
– Indirizzo Calle Velazquez 86 Madrid, Comunità di Madrid, 28006, Spagna
– Indirizzo e-mail: info@oktglobal.com
– Telefono: 633 976 076

Modifica delle condizioni particolari
OKT GLOBAL SLU si riserva il diritto di modificare unilateralmente le presenti Condizioni particolari in qualsiasi momento. Tutte le modifiche delle Condizioni Particolari saranno pubblicate sul Sito. L'Utente sarà soggetto alla versione del presente documento che ha accettato al momento dell'acquisto.
Legge applicabile e foro competente
Salvo diversa disposizione della legislazione applicabile, per qualsiasi questione controversa o che riguardi il Sito Web o la contrattazione dei servizi regolati nelle presenti Condizioni Particolari, si applicherà la legislazione spagnola, le parti rinunciano espressamente alla giurisdizione che potrebbero corrispondere ad essi e sottoponendo la risoluzione di tutte le controversie derivanti da o relative all'utilizzo del Sito alle corti e ai tribunali della città di Madrid (Spagna).
Analogamente, in caso di controversie relative alla contrattazione online, ti informiamo che la Commissione Europea mette a disposizione dei consumatori una Piattaforma per la risoluzione dei reclami dei consumatori online, a cui è possibile accedere tramite il seguente link: http ://ec .europa.eu/consumers/odr/index_en.htm."

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