Creemos que nuestra primera responsabilidad es con las personas, con los clientes, con las madres y los padres y con todos aquellos que utilizan nuestros productos y servicios. Todo lo que hagamos para satisfacer sus necesidades debe ser de alta calidad. Debemos esforzarnos constantemente en reducir nuestros costos para mantener precios razonables. Los pedidos de nuestros clientes deben entregarse con rapidez y precisión. Nuestros proveedores deben tener la oportunidad de obtener un beneficio justo.

Somos responsables ante nuestros empleados, los hombres y mujeres que trabajan con nosotros en todo el mundo. Todos deben ser considerados como individuos. Debemos respetar su dignidad y reconocer su mérito. Deben tener una sensación de seguridad en sus puestos de trabajo. La compensación debe ser justa y adecuada, y las condiciones de trabajo deben ser limpias, ordenadas y seguras. Debemos ser sensibles a cómo podemos ayudar a nuestros empleados a cumplir con sus obligaciones familiares. Nuestros empleados deben sentirse libres de hacer sugerencias y presentar quejas. Deben existir las mismas oportunidades de empleo, desarrollo y promoción para quienes estén cualificados. Debemos proporcionar una gestión competente y sus acciones deben ser justas y éticas.

Somos responsables ante las comunidades en las que vivimos y trabajamos, y también ante la comunidad global. Debemos ser buenos ciudadanos, apoyar las buenas obras y la caridad, y pagar nuestra parte justa de impuestos. Debemos promover mejoras cívicas, sanitarias y educativas. Debemos mantener en buen estado los bienes que tenemos el privilegio de utilizar, protegiendo el medio ambiente y los recursos naturales.

Nuestra responsabilidad final es con los accionistas. Nuestro negocio necesita mantener un beneficio sólido. Debemos experimentar con nuevas ideas. Debes investigar, desarrollar programas innovadores y pagar por los errores. Se deben comprar nuevos equipos, proporcionar nuevos medios y lanzar nuevos productos. Es necesario crear reservas para hacer frente a tiempos adversos. Si actuamos de acuerdo con estos principios, los accionistas deben obtener una remuneración justa.

Dirección General
GLOBAL OKT