Condiciones de contrato

Conceptos básicos de la plataforma
Condiciones de compra
Esta sección de Www.oktglobal.com contiene las condiciones que debes aceptar si deseas contratar cualquiera de los productos o servicios ofrecidos en este sitio web. El marcado de la casilla de aceptación de estas Condiciones Particulares durante la compra de los productos implica la aceptación de las mismas y del Aviso Legal.
Si desea obtener más información general en relación con nuestra Política de Privacidad, le recomendamos que acceda a las siguientes secciones del sitio web: Aviso Legal y Política de Privacidad, y Política de Cookies, que podrá encontrar al final de nuestra plataforma web .
Dependiendo del producto adquirido por el usuario, los contenidos, características y condiciones de pago pueden variar, por lo que le recomendamos leerlas atentamente antes de realizar el pedido, ya que, al hacerlo, quedará vinculado a las mismas.
Esperamos que estés de acuerdo con todo lo aquí incluido y el resto de documentos legales, porque, si no, lo sentimos, pero tendrás que dejar de navegar por nuestra web y no podrás adquirir nuestros productos. En este caso no dude en ponerse en contacto con OKT GLOBAL para comentar cualquiera de los puntos aquí enumerados.
Como comprador, usted reconoce que tiene capacidad suficiente para contratar, y que ha leído y comprendido las presentes Condiciones de Compra.
Información legal sobre el uso del cáñamo
Cáñamo es el término comúnmente utilizado para referirse a la variedad de Cannabis sativa L. cultivado con fines industriales.
Su cultivo en la Unión Europea está legalmente permitido ya que no supera los límites en el contenido de tetrahidrocannabinol (THC) de 0.2% establecido por la Unión Europea, en el Reglamento (UE) No. 1307/2013 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 17 de diciembre de 2013, por el que se establecen normas aplicables a los pagos directos a los agricultores en virtud de los regímenes de ayudas incluidos en el marco de la Política Agrícola Común y por el que se deroga el Reglamento (CE) n. 637/2008 y (CE) nº 73/2009 del Consejo.
En cuanto a los alimentos derivados del cáñamo autorizados para ser comercializados en la Unión Europea, sólo aquellos que provienen exclusivamente de semillas de cáñamo, por ejemplo aceite, proteína de cáñamo, harina de cáñamo, tienen un historial de consumo seguro y significativo, y siempre que son variedades de Cannabis sativa L. con contenido de tetrahidrocannabinol inferior a 0.2%
En cuanto a los cannabinoides: tetrahidrocannabinol (THC), cannabidiol (CBD), cannabigerol (CBG) y otros, utilizados como tales o para añadirse, por ejemplo, a un aceite, independientemente de que su origen sea natural o sintético, así como los extractos y otras partes de la Cannabis sativa L. planta (flores, hojas y tallos) se consideran nuevos alimentos ya que no ha sido posible demostrar un historial de consumo significativo o seguro en la Unión Europea antes del 15 de mayo de 1997, por lo que entran dentro del ámbito de aplicación del Reglamento (UE) 2015/ 2283 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 25 de noviembre de 2015, sobre nuevos alimentos, por el que se modifica el Reglamento (UE) n. 1169/2011 del Parlamento Europeo y del Consejo y deroga el Reglamento (CE) nº. 258/97 del Parlamento Europeo y del Consejo y el Reglamento (CE) nº. 1852/2001 de la Comisión.
En base a la citada normativa, le informamos que los productos ofertados en la página web Www.oktglobal.com no son productos alimenticios ni medicamentos, no siendo OKT GLOBAL SLU responsable del uso final que hagan sus compradores.
¿Qué opciones de compra se permiten en este sitio web?
A través de este sitio web podrá adquirir los productos ofrecidos por OKT GLOBAL SLU, que están debidamente especificados en el apartado tienda del sitio web.

¿Cómo comprar los productos en este sitio web?
El procedimiento de compra de los productos ofertados se realiza de forma electrónica a través del Sitio Web. El procedimiento completo que deberán seguir todos los Usuarios que deseen adquirir cualquiera de los productos ofertados a través del Sitio Web será el siguiente:
1. El Usuario deberá seleccionar el producto que le interese, revisar sus descripciones, así como sus características, condiciones y precios finales indicados en la ficha descriptiva, y especificar las unidades que desea de cada uno de ellos, añadiéndolas a la cesta.
2. Acto seguido, y una vez seleccionados todos los productos que desea adquirir, el Usuario deberá dirigirse al apartado de cesta, indicar qué método de envío prefiere, ya sea por correo postal o por correo urgente, añadir los cupones de descuento, que en su caso, disponer e informar que ha completado la compra.
3. Posteriormente deberá introducir los datos personales solicitados e iniciar el proceso de compra electrónica, para lo cual sólo tendrá que pulsar en el botón “Comprar ahora” o expresión análoga.
4. Antes de confirmar la compra, el Usuario deberá leer y aceptar expresamente las presentes Condiciones Particulares, así como confirmar que ha leído la Política de Privacidad y el Aviso Legal, marcando las correspondientes casillas habilitadas al efecto. Puedes consultar la Política de Privacidad y Aviso Legal aquí.
5. Una vez finalizada la compra se mostrará una pantalla resumen de la compra realizada, sin perjuicio de que se le enviará por correo electrónico una justificación de la contratación realizada, con todos sus términos, en un plazo de 24 horas desde la fecha de compra. . fecha y hora de compra. Dicha comunicación describirá la compra realizada, así como sus características y este documento servirá como acreditación para cualquier tipo de reclamación. En caso de no recibir dicho correo electrónico, el Usuario deberá revisar su bandeja de “correo basura” o “spam” y, si no se encuentra en ese apartado, deberá comunicarlo a OKT GLOBAL lo antes posible para que pueda solucionarlo. el incidente.

Contratación electrónica y contrato perfecto

El contrato entre OKT GLOBAL SLU y el Usuario se entiende perfeccionado desde el momento en que el Usuario completa el procedimiento de contratación pulsando el botón "Comprar Ahora" o expresión análoga, entendiéndose que el seguimiento de todas las fases del proceso electrónico El procedimiento de contratación y la inclusión de todos los datos solicitados suponen, junto con la marcación de la casilla correspondiente relativa a la aceptación de las presentes Condiciones Particulares, una manifestación directa de la voluntad del Usuario de aceptarlas.
OKT GLOBAL SLU archivará el documento electrónico en el que se formalice este contrato, respetando la política de privacidad expresamente definida en el proceso de registro, tras la perfección del contrato. En caso de pérdida o extravío de la documentación del contrato, el usuario podrá solicitarla cumplimentando el formulario de contacto que se encuentra en el siguiente enlace https://www.oktglobal.com/contactar/, procediendo posteriormente al envío de una copia.
El idioma en el que se tramitará el procedimiento de contratación y en el que se formalizará el presente contrato será, salvo indicación en contrario, el español.
Información proporcionada sobre nuestros productos
Hacemos todos los esfuerzos posibles para ofrecer la información contenida en la página web Www.oktglobal.com de forma veraz y sin errores tipográficos. En el caso de que en algún momento se produjera algún error de este tipo, ajeno en todo momento al control de OKT GLOBAL, será corregido inmediatamente. Si existe un error tipográfico en alguno de los precios mostrados y un cliente ha tomado una decisión de compra basándose en dicho error, le comunicaremos dicho error y el cliente tendrá derecho a cancelar su compra sin ningún coste por su parte. Del mismo modo, es posible que los contenidos de este sitio web muestren, en ocasiones, información provisional sobre algunos productos. En el caso de que la información proporcionada no se corresponda con las características del producto, el cliente tendrá derecho a desistir de su compra sin coste alguno por su parte.
Precio y forma de pago
Todos los precios mostrados en el Sitio Web son precios finales de los servicios contratados, incluyendo expresamente el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA). Estos precios se mostrarán en euros, según elección del usuario. En el caso de que el precio final cambie debido a incrementos o descuentos que sean de aplicación, gastos repercutidos al Usuario y/o gastos adicionales por productos y/o servicios accesorios, medios de pago, etc., todas estas cantidades serán mostradas al Usuario. desglosados ​​y previo al pago durante el proceso de contratación.
Durante el proceso de compra se mostrarán los gastos de envío, los cuales se realizarán a través de Correos, o Correos Express, siendo los mismos por cuenta del comprador.
El pago del Servicio se realiza mediante tarjeta de crédito o débito, transferencia bancaria o contra reembolso si el usuario así lo desea, con un coste adicional de tres euros. Para proceder al pago, el Usuario deberá seguir todas y cada una de las instrucciones indicadas en el momento de la compra, proporcionando la siguiente información: Nombre del titular, tipo de tarjeta, número de tarjeta, fecha de vencimiento de la tarjeta o cualquier otra que Se requiere durante el proceso de compra. El Usuario se compromete a no proporcionar datos falsos, incluidos nombres, direcciones y/o datos de contacto o de pago, así como a no iniciar ninguna actividad ilegal en relación con la compra y a no permitir que nadie lo haga.
Para realizar el pago, el Usuario será redirigido a la página web encargada de procesar el pago, donde podrá pagar de forma segura.
OKT GLOBAL SLU declara que no tiene acceso ni almacena datos sensibles relacionados con los medios de pago utilizados por el Usuario. A estos datos sólo tiene acceso la correspondiente entidad procesadora de pagos mediante la gestión de pagos y cobros.
Todos los datos proporcionados para estos fines se cifran para garantizar la máxima seguridad.
Entrega de productos
Una vez hayas adquirido los productos ofrecidos en esta web, los recibirás en la dirección que hayas indicado como dirección de entrega en los siguientes 3-7 días hábiles mediante correo postal o Correo Urgente.
En caso de no recibir dicha entrega, el Usuario deberá comunicarlo a OKT GLOBAL lo antes posible para que se solucione la incidencia.

Responsabilidad
Los productos presentados en Www.oktglobal.com son conformes a la legislación española. No se podrá invocar la responsabilidad de OKT GLOBAL en el caso de productos que no cumplan con la legislación de los países a los que hayan podido ser enviados en base al pedido del cliente. Por tanto, corresponde a los clientes fuera de España comprobar la posibilidad de importar o utilizar los productos que nos soliciten.
El acceso al sitio web será voluntario, y, por tanto, responsabilidad del usuario, quien será responsable de cualquier efecto directo o indirecto que se derive del uso del sitio web, incluyendo, pero no limitado a, cualquier resultado económico. . , técnico y/o legal adverso, así como la defraudación de las expectativas generadas por nuestro sitio web, obligando al usuario a mantener indemne a OKT GLOBAL ante cualesquiera reclamaciones derivadas, directa o indirectamente, de tales hechos.
OKT GLOBAL no se hace responsable de los daños y perjuicios que se pudieran derivar de interferencias, omisiones, interrupciones, virus informáticos, averías y/o desconexiones en el funcionamiento operativo de este sistema electrónico o en los dispositivos y equipos informáticos de los usuarios, motivados por causas ajenas a OKT GLOBAL, que impidan o retrasen la prestación de los servicios o la navegación a través de la tienda, o retrasos o bloqueos en el uso causados ​​por deficiencias o sobrecargas de Internet u otros sistemas electrónicos, o la imposibilidad de prestar el servicio o permitir el acceso a causas no imputables a OKT GLOBAL, propias del usuario, de terceros o de fuerza mayor. OKT GLOBAL no controla, con carácter general, el uso que los usuarios hacen del sitio web. En particular, OKT GLOBAL no garantiza en ningún caso que los usuarios utilicen el sitio web de conformidad con la ley, las presentes Condiciones Generales, la moral y las buenas costumbres generalmente aceptadas y el orden público, ni que lo hagan de forma diligente y prudente.
OKT GLOBAL se compromete a no permitir ninguna transacción que sea ilegal, o sea considerada por las marcas de tarjetas de crédito o el banco adquirente, que pueda o tenga el potencial de dañar su buena voluntad o influir negativamente en ellos. Las siguientes actividades están prohibidas bajo los programas de marca de tarjeta: la venta u oferta de un producto o servicio que no cumpla plenamente con todas las leyes aplicables al Comprador, Banco emisor, Comerciante, Titular de la tarjeta o tarjetas.
Además, las siguientes actividades también están explícitamente prohibidas: Vender medicamentos recetados ilegalmente.
OKT GLOBAL no se responsabiliza de los retrasos en los envíos realizados por causas ajenas a su voluntad y que dependan de los servicios ofrecidos por CORREOS o CORREOS EXPRES, quienes responderán según sus propias normas de contratación.

Derecho de desistimiento y devolución
De conformidad con lo dispuesto en la normativa vigente en materia de consumidores y usuarios, el Usuario podrá, sin necesidad de justificar su decisión y sin penalización alguna, ejercitar el derecho de desistimiento durante los catorce (14) días naturales siguientes a la fecha de compra. , siempre y cuando no hayas utilizado el Producto o sea un pedido al por mayor, es decir, su embalaje se encuentre en el mismo estado en el que fue recibido, y no haya sido abierto ni roto de ninguna forma. Todos los pedidos al por mayor se realizan bajo demanda.
Los pedidos al por mayor son a partir de: veinticinco unidades o más, cualquier pedido que requiera personalización de etiquetas, pedidos de más de 1 kg o 1 litro. Los pedidos al por mayor son pedidos personalizados y OKT GLOBAL S.lUd. no acepta devoluciones por parte del cliente.
OKTGLOBAL S.lUd. se responsabiliza de modificar o corregir cualquier defecto que pudieran tener los productos siempre y cuando no hayan sido desprecintados o manipulados. Es decir, si los productos defectuosos se entregan sin los precintos de seguridad y/o manipulados, OKTGLOBAL S.lUd. no será responsable de su estado.
En caso de detectar algún defecto, OKTGLOBAL S.lUd. se reserva el derecho de corregir el defecto detectado y poner nuevamente los productos a disposición del comprador en un plazo máximo de 20 días naturales.
Para ejercer el derecho de desistimiento, el Usuario deberá manifestarlo enviando una comunicación inequívoca a través de la siguiente dirección de correo electrónico info@oktglobal.com indicating:
• Nombre y apellidos del Usuario;
• Dirección proporcionada; y
• Dirección de correo electrónico utilizada para la compra.
• Solicitud de desistimiento
OKT GLOBAL SLU comunicará por correo electrónico el acuse de recibo del desistimiento del Usuario y realizará el reembolso en un plazo máximo de catorce (14) días naturales desde el día de la solicitud de desistimiento. Los gastos de envío de recepción y devolución del producto correrán a cargo del comprador.
Cualquier reembolso se realizará a través del mismo medio de pago con el que el Usuario realizó la transacción. En el caso de que el medio de pago haya sido cancelado, caducado o haya dejado de ser válido por cualquier motivo, el Usuario deberá notificarlo a la dirección info@oktglobal.com. Othede lo contrario, OKT GLOBAL no se hace responsable del reembolso, por lo que el Usuario deberá contactar con su banco. o proveedor de servicios de pago para procesar el reembolso.
El reembolso se considerará ejecutado si el Usuario no lo rechaza dentro de los catorce (14) días naturales siguientes a la fecha de recepción. El ejercicio del derecho de desistimiento extinguirá las obligaciones de OKT GLOBAL SLU con el Usuario en relación con el Servicio que ha desistido.
El derecho de desistimiento no procederá en el caso de contenidos digitales que no se proporcionen en un soporte material cuando el Usuario haya iniciado su descarga, así como en aquellos otros casos legalmente establecidos.

Responsabilidad del proceso de contratación
Tanto el Usuario como OKT GLOBAL SLU se comprometen a cumplir con sus obligaciones legales y contractuales generadas en virtud del presente contrato.
OKT GLOBAL no será responsable en caso de indisponibilidad de los productos ofrecidos a través del Sitio Web cuando ésta se deba a fuerza mayor, o error en el pedido o en los datos proporcionados por el Usuario.
OKT GLOBAL SLU hará todos los esfuerzos posibles para mantener los servicios disponibles a través del Sitio Web, salvo falta de disponibilidad o rendimiento debido a:
• Inactividad o indisponibilidad temporal del Sitio Web debido a su actualización y/o mantenimiento técnico, de lo cual será informado previamente, y a la mayor brevedad posible, mediante publicación en el propio Sitio Web.
• Causas ajenas al control de OKT GLOBAL S.lUd., tales como fuerza mayor, problemas de acceso a Internet, problemas tecnológicos, acciones u omisiones de terceros, etc.
En todos los casos antes mencionados, fuera del control y debida diligencia de OKT GLOBAL SLU, el Usuario no tendrá derecho a ninguna compensación por parte de la empresa por daños, directos o indirectos, o por lucro cesante.
En caso de cierre o suspensión del Sitio Web por causas ajenas a OKT GLOBAL SLU, y siempre que sea posible, se informará inmediatamente al Usuario del traslado del servicio a un nuevo dominio, modificándose únicamente lo estipulado en las presentes Condiciones Particulares en cuanto al dominio en el que permanece activo el Sitio Web.
Obligaciones de los clientes y usuarios
Con carácter general, el usuario se obliga a cumplir las presentes condiciones generales, así como a cumplir las advertencias o instrucciones especiales de uso contenidas en las mismas o en el sitio web y actuar siempre conforme a la ley, las buenas costumbres y las exigencias de la buena fe, empleando la diligencia debida, y absteniéndose de utilizar el sitio web de cualquier forma que pueda impedir, dañar o deteriorar su normal funcionamiento, los bienes o derechos de OKT Global, de sus proveedores, de otros usuarios o en general de cualquier tercero. Queda prohibido el acceso y utilización del portal a menores de edad sin el consentimiento expreso de sus padres. OKT Global no se responsabiliza de la veracidad y exactitud de los datos rellenados por el usuario y por tanto no puede verificar su edad.
En concreto, y sin que ello implique limitación alguna al apartado anterior durante la utilización del sitio web Www.oktglobal.com, el usuario se obliga a:
a) Proporcionar información veraz sobre los datos solicitados en el formulario de registro de usuario o de pedido y mantenerlos actualizados.
b) No introducir, almacenar o difundir en o desde el sitio web, cualquier información o material difamatorio, insultante, obsceno, amenazante, xenófobo, que incite a la violencia o a la discriminación por motivos de raza, sexo, ideología, religión o que en de cualquier forma que atente contra la moral, el orden público, los derechos fundamentales, las libertades públicas, el honor, la intimidad o la imagen de terceros y, en general, la normativa vigente.
c) No introducir, almacenar ni difundir a través de la tienda ningún programa, dato, virus, código o cualquier otro dispositivo electrónico o físico que sea susceptible de causar daño al sitio web, a cualquiera de los servicios o a cualquiera de los equipos, sistemas o redes de OKT GLOBAL, de cualquier otro usuario, de proveedores de OKT GLOBAL o en general de cualquier tercero.
d) Guardar diligentemente el “nombre de usuario” y la “contraseña” proporcionados por OKT GLOBAL, asumiendo la responsabilidad de los daños que pudieran derivarse de su uso inadecuado.
e) No realizar actividades publicitarias o de explotación comercial a través del sitio web, y no utilizar sus contenidos e información para remitir publicidad, ni enviar mensajes con cualquier otro fin comercial, ni para recoger o almacenar datos personales de terceros.
f) No utilizar identidades falsas, ni suplantar la identidad de otros en el uso del sitio web o en el uso de cualquiera de sus servicios, incluido el uso, en su caso, de contraseñas o claves de acceso de terceros o en Cualquier otra manera.
g) No destruir, alterar, utilizar para su uso, inutilizar o dañar los datos, información, programas o documentos electrónicos de Www.oktglobal.com, de sus proveedores o de terceros.
h) No introducir, almacenar o difundir a través de la tienda ningún contenido que infrinja derechos de propiedad intelectual, derechos industriales o secretos empresariales de terceros, ni en general ningún contenido del que no sea titular, de conformidad con la ley, el derecho a ponerlo a disposición de terceros.

Direcciones de entrega.
El cliente se compromete a posibilitar la entrega del pedido solicitado proporcionando una dirección de entrega donde el pedido solicitado pueda ser entregado dentro del horario habitual de entrega de la mercancía. En caso de incumplimiento por parte del cliente de esta obligación OKT GLOBAL no tendrá ninguna responsabilidad por el retraso o imposibilidad de entrega del pedido solicitado por el cliente.
La fecha de entrega en el domicilio del cliente depende de la disponibilidad del producto elegido y de la zona de envío.
OKT GLOBAL se reserva el derecho de cancelar el envío de cualquier pedido cuando:
El destino del envío sea para un área fuera de nuestra cobertura.
• Cuando la dirección de envío haya sido alterada o sea imposible de rastrear debido a desastres naturales como inundaciones, terremotos, etc. o por razones catastrales. El procedimiento para este caso es ponerse en contacto con nosotros para proporcionar una dirección de envío provisional.
• Los productos solicitados son extremadamente frágiles para soportar los medios de transporte utilizados.
• Cuando hubo un primer intento y los productos enviados no han soportado las condiciones del viaje, como turbulencias, presión atmosférica, etc. En este caso se reembolsará el importe de los productos pagados solicitados en el pedido sin necesidad de volver a enviar el pedido.
• Cuando en un envío parte del contenido del pedido resulte dañado durante el viaje, OKT GLOBAL se reserva el derecho de no reenviar nuevamente los productos dañados, abonando al cliente el importe de dichos productos, en particular cuando se trate de envíos con Destinos internacionales en los que no podemos asegurar la atención del envío por parte de nuestra agencia de transporte privada.
• Cuando la cantidad solicitada supere las medidas y volúmenes máximos para su fácil manipulación por los servicios de transporte.

Garantía de devolución voluntaria
OKT GLOBAL SLU proporciona al Usuario una garantía de devolución voluntaria de los productos. En total, el Usuario dispone de un plazo de 15 días naturales para poder devolver los productos adquiridos, contados a partir de la fecha de la compra, siempre y cuando no los haya utilizado, es decir, que sean compras debidamente selladas o al por mayor, que es decir, un pedido de veinticinco unidades o más unidades, cualquier pedido que requiera personalización de etiquetas, pedidos de más de 1 kg o 1 litro.
En el caso de que la devolución se realice por molestias del producto, la garantía será la estipulada por el fabricante del producto.
En este caso, y para ejercer la referida devolución, el Usuario deberá manifestarlo enviando una comunicación inequívoca a través de la siguiente dirección de correo electrónico info@oktglobal.com indicating:
• Nombre y apellidos del Usuario;
• Dirección proporcionó; y
• Dirección de correo electrónico utilizada para la compra.
• Solicitud de devolución
OKT GLOBAL comunicará por correo electrónico el acuse de recibo de la devolución del Usuario y realizará el reembolso en un plazo máximo de catorce (14) días naturales desde el día de la solicitud de devolución. En el caso de que la devolución se produzca porque el producto no estaba en buenas condiciones, como, por ejemplo, rotura del embalaje, u otra circunstancia completamente evidente, los gastos de envío correrán a cargo de OKT GLOBAL. En cualquier otro caso, deberán ser abonados por el usuario.
Cualquier reembolso se realizará a través del mismo medio de pago con el que el Usuario realizó la transacción. En el caso de que el medio de pago haya sido cancelado, caducado o haya dejado de ser válido por cualquier motivo, el Usuario deberá notificarlo a la dirección info@oktglobal.com. Othede lo contrario, OKT GLOBAL no se hace responsable del reembolso, por lo que el Usuario deberá contactar con su banco. o proveedor de servicios de pago para procesar el reembolso.
El reembolso se considerará ejecutado si el Usuario no lo rechaza dentro de los catorce (14) días naturales siguientes a la fecha de recepción. El ejercicio del derecho de desistimiento extinguirá las obligaciones de OKT GLOBAL con el Usuario en relación con el Servicio del que se ha desistido.
Consultas o reclamaciones
Si OKT GLOBAL no le proporciona adecuadamente el Producto o si tiene alguna queja o comentario al respecto, le informamos que tendrá derecho a presentar su reclamación. directamente con la OCU.
Menores
No se permite la compra, por parte de menores de edad, de los productos de este sitio web. OKT Global no se responsabiliza de la veracidad y exactitud de los datos rellenados por el usuario y por tanto no puede verificar su edad.
Nuestros datos
Nuestros datos de contacto son los siguientes:
– OKT GLOBAL SLU
– NIF B09694266
– Dirección Calle Velazquez 86 Madrid, Comunidad de Madrid, 28006, España
– Dirección de correo electrónico: info@oktglobal.com
– Teléfono: 633 976 076

Modificación de las condiciones particulares
OKT GLOBAL SLU se reserva el derecho de modificar unilateralmente las presentes Condiciones Particulares en cualquier momento. Todas las modificaciones de las Condiciones Particulares serán publicadas en el Sitio Web. El Usuario estará sujeto a la versión de este documento que aceptó en el momento de la compra.
Ley aplicable y jurisdicción
Salvo disposición en contrario de la legislación aplicable, para cualquier cuestión litigiosa o que atañe al Sitio Web o a la contratación de los servicios regulados en estas Condiciones Particulares, será de aplicación la legislación española, renunciando expresamente las partes a la jurisdicción. que les pueda corresponder y sometiendo la resolución de todas las controversias derivadas o relacionadas con el uso del Sitio Web a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Madrid (España).
Asimismo, en caso de litigios relacionados con la contratación online, les informamos que la Comisión Europea pone a disposición de los consumidores una Plataforma para la resolución de reclamaciones de los consumidores online, a la que se puede acceder a través del siguiente enlace: http://ec .europa.eu/consumers/odr/index_en.htm.”